Praktischer Leitfaden für digitale Projekte in Österreich

Zu klärende Fragen

• Österreichische Terminologie, formelle oder informelle Anrede, Inhaltsfreigabe und Anforderungen an englische Inhalte.
• EUR-Darstellung, vom Kunden freigegebene Umsatzsteuer- und Rechnungsdaten, Zahlungsanbieter, Rückerstattungen und Abstimmung.
• DSGVO-Anforderungen, Auftragsverarbeiter, Datenstandorte, Berechtigungen, Aufbewahrung, Löschung, Sicherheit und Vorfälle.
• Barrierefreiheit, Cookies und Analytics, EU-Anforderungen für Verbraucher und dokumentierte lokale Prüfung.

Sprache und Lokalisierung

Vertrags-, Besprechungs-, Dokumentations-, Support- und Nutzersprache werden getrennt festgelegt. Maschinelle Übersetzung kann Entwürfe unterstützen, ersetzt aber keine geeignete menschliche Prüfung.

Datenschutz und Daten

Dokumentiert werden Zweck, Zugriff, Auftragsverarbeiter, Speicherorte, Aufbewahrung, Korrektur, Export, Löschung und Vorfälle.

Zahlungen und Handel

Festzulegen sind Währung, Preise, freigegebene Steuer- und Rechnungsdaten, Anbieter, Rückerstattungen, Abwicklung, Abstimmung und Fehlerzustände.

Barrierefreiheit

Ziele werden vor Design und Tests festgelegt, einschließlich Tastatur, Screenreader, Fokus, Kontrast, Fehler, Beschriftungen und mobile Nutzung.

• IKT-Einsatz in Unternehmen
• Über das USP
• Online-Shop-Anleitungen
• Aufgaben und Tätigkeiten
• Rechtsquellen
• Verordnung (EU) 2016/679
• Zahlungssystemaufsicht
• BaFG im RIS
• USP-Übersicht